良くある質問

リングや靴のサイズは国内サイズとは違いますか? 

リングサイズの号数は各ブランド及び海外サイズをもとに表記しております。
日本サイズとは若干の誤差が生じる場合がございますので、 ご注文の際、指周りの実寸サイズをご記入ください。
靴につきましては、ワイズ(足囲)Eのワンサイズのみの取り扱いとなっており、国内メーカーの商品に比べると狭めになっておりますのでお気を付け下さい。

時計に保証書はつきますか? 

商品にはメーカー発行の国際保証書が付属されます。
ただしメーカーによっては並行輸入商品の無償保証の受付を対応していないなど一部、保証の制限がある場合もございます。そのため販売後の保証期間内は弊社にて修理受付を承りますため、弊社独自の保証期間とさせていただいております。
保証期間は、「オメガ(2年間)」を除き、すべて1年間となります。

腕時計のベルトサイズ調整は出来ますか? 

一部商品にて承っております。(有料となります。)
対応可能な商品では、ベルトサイズ調整オプションが選択できるようになっておりますので、
ご希望のサイズを選択して下さい。

サイズは、腕回りピッタリのサイズを選択して下さい。
ご選択して頂いたサイズに対して緩めの調整をさせて頂きます。

ご希望頂いたサイズで調整出来ない場合もございますので、
この場合は確認でき次第、弊社より会員様にご連絡いたします。

エンドユーザー様への直送は出来ますか? 

申込フォームからご申請頂く事でご利用頂けます。
ご申請には、会員様が佐川急便eコレクトの契約が済んでいることが必要です。
契約されていない場合はお近くの佐川急便にてご契約をお願い致します。

dのご申請には画面上での申し込みと、
書類の郵送が必要となります。
詳しくは利用ガイドをご参照ください。

サングラスはすべてジャパンフィットですか? 

商品によって違いますので、お問い合わせください。

リングや靴のサイズが合わなかった場合、交換はできますか? 

商品到着後3日以内にご連絡ください。未使用の場合(室内での試し履き等)に限りサイズ交換をお受けいたします。
なお、ご希望のサイズが欠品の場合、他の商品と交換させていただく場合もございますのでご了承ください。
往復の送料は、会員様のご負担となります。
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